Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania

Jeśli masz jakieś pytanie, sprawdź, czy wcześniej już nikt go nam nie zadał. Odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania publikujemy w zakładce Pytania i Odpowiedzi. Skorzystaj z wyszukiwarki i zdobądź odpowiedź od ręki.

>> Wejdź w zakładkę Pytania i Odpowiedzi i uzyskaj odpowiedzi na swoje wątpliwości <<

 

Wynik testu i informacje o swojej kwarantannie i izolacji znajdziesz w IKP

Informacje o wyniku testu, kwarantannie lub izolacji znajdziesz w IKP. Znajdziesz tam też te same dane dotyczące Twoich dzieci. 

IKP to Internetowe Konto Pacjenta – bezpłatna aplikacja Ministerstwa Zdrowia. Żeby się zalogować musisz mieć profil zaufany lub dowód osobisty z warstwą elektroniczną (e-dowód). Możesz też zalogować się przez bank PKO BP, jeśli masz konto internetowe iPKO lub Inteligo.

Informacje te posiada również Twój lekarz POZ. 

>> Więcej informacji o IKP znajdziesz tutaj <<

 

Masz objawy COVID-19? Sprawdź, co robić!

Pamiętaj, jeśli masz objawy COVID-19, zostań w domu i umów się telefonicznie z lekarzem podstawowej opieki zdrowotnej (POZ) na teleporadę. 

>> Rejestr placówek POZ znajdziesz tutaj <<

Lekarz po przeprowadzeniu oceny stanu zdrowia, zdecyduje, czy skierować Cię na test na koronawirusa.

Jeśli bardzo źle się czujesz – masz poważne duszności lub kłopoty z oddychaniem, zadzwoń niezwłocznie na 112 w celu uzyskania pomocy medycznej. Uprzedź jednocześnie, że masz lub możesz mieć koronawirusa. Niebawem będzie dostępna Nocna Pomoc Lekarska z uprawnieniem zlecania testów COVID-19.

 

Jeśli masz pytanie związane z kwarantanną - skontaktuj się z sanepidem

Przede wszystkim wypełnij formularz online. Zadane tu pytanie trafia bezpośrednio do sanepidu, który w ciągu 24 h skontaktuje się z Tobą i udzieli odpowiedzi. Do wysłania zgłoszenia niezbędne jest posiadanie:

• profilu zaufanego lub
• dowodu osobistego z warstwą elektroniczną lub
• konta internetowego w iPKO, Inteligo, Banku Spółdzielczym.

>> WYPEŁNIJ FORMULARZ ONLINE <<

Skontaktuj się z inspekcją sanitarną (sanepidem), jeśli:

• masz koronawirusa (dodatni wynik testu na koronawirusa SARS-CoV-19),
• miałeś(-aś) bliski kontakt z osobą zakażoną,
• chcesz zgłosić dodatni wynik testu na koronawirusa w imieniu innej osoby,
• chcesz zgłosić bliski kontakt w imieniu innej osoby.

Jeśli nie masz profilu zaufanego i nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytania, zadzwoń na infolinię pod numer telefonu +48 22 25 00 115.

 

Automatyczne powiadomienia o kwarantannie

W ramach digitalizacji inspekcji sanitarnej uruchomiliśmy automatyczne powiadomienia o nałożeniu kwarantanny.

+48 22 10 43 705 to numer, z którego nadawany jest komunikat o objęciu kwarantanną osób, które znajdują się w bazie EWP i mają nałożoną kwarantannę.

 

Masz objawy lub podejrzenie zakażenia?

Infolinia NFZ: 800 190 590

Skontaktuj się z infolinią NFZ, jeśli masz pytania dotyczące posiadania objawów lub podejrzenia zakażenia koronawirusem.

 

Jeśli masz pytania dot. zasiłków, świadczeń i ulg w prowadzonej działalności, zadzwoń do ZUS

Infolinia ZUS: +48 22 560 16 00

Skontaktuj się z infolinią ZUS, jeśli masz pytania dotyczące:

• zasiłku opiekuńczego i świadczenia z powodu poddania się kwarantannie lub izolacji – po uzyskaniu połączenia z infolinią ZUS – na klawiaturze numerycznej telefonu należy wybrać 0 – połączenie z konsultantem, a następnie 9 – zasiłek opiekuńczy i świadczenia z powodu poddania się kwarantannie lub izolacji,
• ulgi i umorzenia oraz zawieszenia działalności – po uzyskaniu połączenia z infolinią ZUS – na klawiaturze numerycznej telefonu należy wybrać 0 – połączenie z konsultantem, a następnie 7 – ulgi i umorzenia oraz zawieszenie działalności.