ZUS uruchomił specjalne linie tematyczne dotyczące zasiłków i kwarantanny

     Zakład Ubezpieczeń Społecznych w Centrum Obsługi Telefonicznej (COT) uruchomił specjalne linie tematyczne dla osób, które potrzebują informacji na temat świadczeń z ubezpieczenia chorobowego w związku z zamknięciem placówek oświatowych, jak również w sytuacji poddania się kwarantannie lub izolacji.


Osoby dzwoniące do COT (tel. 22 560 16 00) i chcące uzyskać informacje na temat:

- zasiłku opiekuńczego i świadczenia z powodu poddania się kwarantannie lub izolacji - po uzyskaniu połączenia z infolinią ZUS, na klawiaturze numerycznej telefonu muszą wybrać 0 – połączenie z konsultantem, a następnie 9 - zasiłek opiekuńczy i świadczenia z powodu poddania się kwarantannie lub izolacji;
- ulg i umorzeń oraz zawieszenia działalności - po uzyskaniu połączenia z infolinią ZUS – na klawiaturze numerycznej telefonu muszą wybrać 0 – połączenie z konsultantem, a następnie 7 - ulgi i umorzenia oraz zawieszenie działalności;
- w innych sprawach - tak jak dotychczas – po wybraniu 0 (połączenie z konsultantem), należy wybrać odpowiedni temat rozmowy:

1. Pomoc techniczna i obsługa e-ZLA,
2. Renty i emerytury,
3. Zasiłki,
4. Informacje dla ubezpieczonych,
5. Informacje dla płatników.